นโยบายความเป็นส่วนตัว 79pg การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

79pg (ในที่นี้เรียกว่า "บริษัท" "เรา" หรือ "79pg") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม 79pg.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ที่ [email protected]

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บนเว็บไซต์ 79pg.asia รวมถึงเกมคาสิโน สล็อต การพนันกีฬา และบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง และข้อมูลประจำตัว
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้สมัครสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร)
• ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น เวลาที่ใช้ การเดิมพัน
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่ระบุในส่วนที่ 8

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี 79pg อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมที่ถูกต้อง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

79pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ
2. การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของข้อมูลตามกระบวนการ KYC/AML
3. การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
4. การสื่อสารและซัพพอร์ต — ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
5. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
6. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึง PDPA และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

79pg ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

• สัญญา (Contract) — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการระหว่าง 79pg และท่าน
• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests) — การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย (Legal Obligation) — การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

79pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 79pg อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการที่รับจ้าง (Processors) — บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน
2. ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมบุคคลที่สามที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมในแพลตฟอร์ม
3. หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผย
4. การป้องกันการฉ้อโกง — หน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีหลักฐานการกระทำผิดกฎหมาย

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของการดำเนินงานและโครงสร้างพื้นฐานของ 79pg อาจตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย ในกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ 79pg จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อรับประกันความปลอดภัย
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะที่มีนัยสำคัญ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

79pg กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลตามความจำเป็นของแต่ละประเภทดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่ — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปีนับจากวันที่ธุรกรรมเกิดขึ้น ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล KYC/ยืนยันตัวตน — 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บัญชีที่ถูกปิดหรือไม่ได้ใช้งาน — ลบข้อมูลภายใน 2 ปีหลังการปิดบัญชี ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น
• Cookies และข้อมูลพฤติกรรม — ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย Cookies (ส่วนที่ 8)

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

79pg ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

1. Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน การจัดการเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
2. Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อช่วยให้ 79pg เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
3. Cookies เพื่อความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่าง ๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ทั้งหมดอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 79pg เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลของท่าน ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ DPO ที่ [email protected] โดยแจ้งชื่อ เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ 79pg จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

79pg ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

11. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ 79pg ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ 79pg ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่าน (อายุต่ำกว่า 20 ปี) ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 79pg กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อขอลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

79pg ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมหากมีข้อสงสัย

12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

79pg สงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 79pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือผ่าน SMS ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้ระบุวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องภายหลังวันดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 79pg ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ 79pg.asia ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในกรณีที่เชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด